NAHYEL déploie un dispositif conséquent pour la sécurité et la confidentialité des données collectées dans le cadre de l’exploitation de la plateforme nahyel.com. Ces directives prennent en compte notamment les droits des personnes concernées ainsi que la protection de leur vie privée. Des mises à jour sont aussi effectuées régulièrement afin de maintenir et d’améliorer le niveau de sécurité en accord avec l’évolution du web et les nouvelles menaces. En s’inscrivant sur nahyel.com, tout utilisateur consent à la collecte de ses informations personnelles à des fins d’identification et pour le traitement des commandes, du processus d’achat jusqu’à la livraison. Ces informations sont aussi utilisées pour la gestion du service après-vente et pour les communications relatives à l’activité de l’utilisateur sur nahyel.com. Diverses autres catégories de données sont également traitées dans le respect de la vie privée et pour des finalités d’optimisation des services de la plateforme ainsi que celle de l’expérience utilisateur. Globalement, les données suivantes sont collectées et enregistrées sur les serveurs de Nahyel.com :
- Les informations obligatoires et/ou facultatives fournies lors de la création d’un compte.
- Les informations obligatoires et/ou facultatives fournies lors de la création d’un compte .
- Les informations obligatoires et/ou facultatives fournies lors d’une commande.
- Toute autre information obligatoire et/ou facultative communiquée à NAHYEL,
- Les données de navigation (historique d’activité sur la plateforme, adresse IP,…).
- Les informations de paiement. Les données ainsi mentionnées sont collectées et traitées conformément aux lois en vigueur dans chaque juridiction où nahyel.com exerce ses activités. Le traitement de ces données se limite par ailleurs aux activités de la plateforme nahyel.com.
Il est à noter que certaines données pourront être partagées avec des tiers tels que les partenaires de NAHYEL pour la livraison des commandes.. NAHYEL s’engage toutefois à assurer la sécurité des données et à préserver les droits des personnes concernées y compris lors du partage. Tout autre type de traitement non mentionné dans cette politique fera l’objet d’un accord complémentaire entre l’utilisateur et NAHYEL. Les données collectées sont conservées sur toute la durée de la relation contractuelle liant NAHYEL à l’utilisateur. Les utilisateurs sont libres de modifier les informations personnelles fournies à NAHYEL depuis leurs espaces compte. NAHYEL est également ouvert à toute demande de suppression des données personnelles d’utilisateurs tant que celle-ci est faite par courrier électronique à l’adresse info@NAHYEL.com, sous réserve de fournir des raisons légitimes. La présente politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications à tout moment et toute mise à jour sera communiquée aux utilisateurs par courrier électronique et toute mise à jour sera communiquée aux utilisateurs par courrier électronique.