Conférencier 3 Volets

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  L’acheteur peut retourner le ou les produits commandés dans un délai de 14 jours après réception et demander un rechange. Cependant, les retours de produits ne sont possibles qu’en cas de livraison de produit défectueux ou non conforme.

   

  Un produit défectueux désigne alors tout article présentant un ou plusieurs dysfonctionnements.

   

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  L’analyse de la non-conformité est basée généralement sur les critères suivants : les motifs, les couleurs et la taille.

   

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